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2G时代不限流量老套餐不能开通4G:移动不受罚

发布日期:2019-08-09 10:48   来源:未知   阅读:

  2G时代,有不少用户拿到了是这样的SIM卡,可以享受不限流量的套餐,但是进入4G时代,他们却意外的发现,下场真是惨。

  中国移动曾推出过一款“不限流量”的套餐,当时用户只需花费十几元就可以包月上网,但随着移动网络步入4G时代,移动公司限制了当年“不限流量”套餐用户开通4G功能。

  北京晨报给出的报道称,国女士年前曾办理了过一个神州行15元移动数据流量套餐(资费每月15元,包月流量),套餐内容清晰明确是移动数据流量套餐。此后,国女士又申请开通一个神州行4G飞享套餐,但是两被告以涉案号码套餐与其他套餐互斥为由,限制她开通4G功能。

  一气之下,她将中国移动通信集团北京有限公司、中国移动通信集团公司诉至法院,要求法院判令移动公司为其打开4G功能,不过最终的结果显然让她不满意,因为经过两级审理,法院驳回了用户的诉讼请求。

  面对起诉,北京移动辩称,该公司的行为不违反合同约定,国女士持有的涉案号码购买于2004年,在该号码购买时,北京移动并没有承诺国女士该号码可以开通4G功能,即双方之间的电信服务合同并未约定此事。

  中国消法研究会副秘书长陈音江认为,虽然移动网络步入4G时代,但对于双方的约定,如果没有经过消费者同意,移动也需确保提供之前2G时代的服务内容和服务质量。

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